一名叫丽兹的孕妇某一天忽然发现她肚子里的孩子消失了，她与丈夫向医生求助也完全无法查清原委，反倒让警察把他们当做是失踪儿童案件的嫌疑人。无奈之下，夫妻二人只好出逃，但这才是他们噩梦的刚刚开始。

黛丝（杰米•李•柯蒂斯 饰）是一个心理医生也是一个单亲母亲，独自抚养女儿安娜（林赛•洛翰 饰）与小儿子。但黛丝跟安娜的关系一直不好，两人都看不惯对方的做法。这天她们再次争吵：为安娜乐队及母亲再婚的事，表示如果换做是对方，事情就会有好的结果。没想到她们读了一位奇怪老婆婆所给的小纸条后，竟然互换了身份。惊恐中她们不得不接受事实，互相配合做好各自的事，这期间经历的事，才让母女认识到各自的生活，理解到各自的感受。但黛丝的婚礼就要进行了，身份还没法换回……

　　温文尔雅的大卫（马克·鲁法洛饰）痛失爱妻，为了忘记悲痛，他决定转租一套古雅而梦幻的公寓，可出乎意料的是，这个举动引来了一个叫伊丽莎白（瑞茜·威瑟斯朋饰）的漂亮姑娘，突然出现的她宣称自己才是这套公寓的拥有者。一头雾水的大卫开始以为这是个误会，他费劲地向伊丽莎白解释，可本来就一团乱的情况却越来越离谱。就当无计可施的大卫考虑把这个纠纷拿到法庭上解决时，伊丽莎白竟然又神奇地突然消失了。 　　从此以后，迷人漂亮的伊丽莎白就幽灵一样随时随地出现在大卫的生活中，对大卫在自己公寓里看不顺眼的生活习惯横加干预。换锁没用、警卫也没辙，因为这个让人咂舌的女人居然还能穿墙而过！焦头烂额的大卫四处调查，一系列的拼凑，大卫开始怀疑伊丽莎白是以前生活在这所公寓里的女医生，因为一次车祸意外死亡。这意味着，我们美丽的伊丽莎白其实是——鬼！ 　　于是，大卫试图一步步地帮助伊丽莎白接受自己已死的现实，并让她能够平静地到达“天堂”。同时，在发现自己不但能够穿墙入壁、被大多数人忽视，还经常如入无人之境后，伊丽莎白也觉得自己的存在似乎有点不合常理。在寻找关于伊丽莎白的真相、帮助她回到属于她的那个世界的过程中，两人深深地相爱了，但不幸的是，这段另类人鬼情的前途有些渺茫，而且，离伊丽莎白“寿终正寝”的时间已经没有多久了！

　　一个俄勒冈州的女人消失了。她留下了一支黑玫瑰和神秘的字条，上面写着：离去但没遗忘。更为神秘的是她的失踪和这张字条反映了多年前发生在纽约的一系列谋杀案。现在，一个男人被控告有罪；一名私家侦探失踪；一名警员知道的比这神秘女人还多；还有一名强悍的女律师陷入了一个充满奸诈、报复和多重谋杀的迷局中……