四位以自我为中心的朋友在费城经营着一家附近的爱尔兰酒吧，试图在成人的工作和人际关系世界中找到自己的出路。不幸的是，他们扭曲的观点和不稳定的判断往往会给他们带来麻烦，造成无数不舒服的情况，而这些情况通常在好转之前只会变得更糟。

本剧发生在“Dunder Mifflin”纸业公司一家小小分公司的办公室里，在头脑非常脱线的区域经理迈克尔领导下，一群办公室职员的生活每天充满古怪趣味。吉姆是个诙谐、脑子灵活的恶作剧狂人，整天想出不同点子折腾坐对面的学究型同事杜维特，后者每每气恼不已，也在工作上暗自对吉姆使坏，还视他做升职最大竞争对手；吉姆的恶作剧搭档是前台女孩潘，两人制造出无止境的欢笑，但潘已经有了未婚夫，吉姆对她动心也只能发乎情止乎礼。办公司里还有脾气古怪的大龄剩女安吉拉、深受迈克尔歧视的同性恋会计奥斯卡、拼命想融入大家都实习生瑞恩，无论大家性格合拍与否，彼此的共识都是，经理迈克尔是整间屋最大的极品……

这部剧讲述了包括警察、消防员和调遣员在内的急救人员的高压经历，他们遇到的最可怕、令人震惊和惊心动魄的情境。这些急救人员必须努力在拯救最脆弱的人与解决他们自己生活中的问题之间取得平衡。该节目取材于生活中急救人员经常面临的难以预料的、令人紧张却又振奋人心的现实事件。